hth华体会最新网站登录入口 跨文化能力：既能吃西餐，又能吃地攤

谷愛凌在冬奧會上的表現可圈可點，她一邊用流利的hth华体会最新网站登录入口和優雅的姿態回答各國記者的問題，一邊又可以津津有味地吃一個韭菜盒子。

正如跨文化專家，hth华体会最新网站登录入口商務hth华体会最新网站登录入口培訓公司董事長苗祥波所言：真正的跨文化能力，是能夠與很多不同文化背景的人溝通合作，既能在演講臺上慷慨陳詞，又能到工地車間與基層聊天，既能穿西裝吃西餐，又能穿褲衩吃地攤。

多年前跨國公司來到中國，忽然發現很多在別的國家行得通的做事方法到這里不靈了，需要變通，那就需要管理人員更多了解中國文化。當前中國企業出海浪潮一波接一波，很多企業出去之后發現，在中國做事的方法到了海外未必行的通，需要變通，需要更多的中國外派管理人員和技術人員去了解其他國家的文化。

中國企業到了海外，如果跨文化能力缺失，輕則丟臉，重則賠錢甚至惹上官司。

一家做烤爐的企業，想打造新的品牌進入美國市場，給自己的烤爐起了一個漂亮的名字叫“YOYO Grills”，結果發貨幾百臺到美國，還花錢做了宣傳，然后只售出了5臺。原因是什么呢？美國消費者酷愛戶外活動，烤爐也是基本上必備品，但“YOYO Grills”這個名字太女性化，而的使用者往往是中年美國大叔，想想都覺得不搭，難怪沒有銷量。

有些企業到了海外違反當地的用工政策，或者管理人員太簡單粗暴，還會被員工告上法庭。

跨文化能力是可以培養的。一個人并不一定需要像谷愛凌那樣從小生長在不同的文化環境中，只要擁有開放的心態，愿意去學習，就有機會成為跨文化能力高手。

苗祥波認為，跨文化能力的提升，要經過三個階段：了解、理解、化解。

了解

一個人，一個企業（其實然后還是落實到人）到了一個不同的文化環境，需要去了解當地的風土人情、政策法律、歷史文化、宗教信仰。這是基本的要求，如果不去了解，照搬國內一套，很容易犯錯誤。

理解

基于對當地的了解，還要設身處地地去理解對方，為什么是這樣？比如很多外國人不理解中國的春節假期和春運，而很多出海企業不理解歐洲人尤其是南歐人夏天要休很長時間的假期，而且放假期間幾乎不管工作。其實這背后有傳統文化的影響（春節的重要性、大家庭的傳統），還有習慣與法律的原因（歐洲有些國家給員工每年30多天假期，而夏天也是孩子放假的時候）。

化解

如果了解了歐洲人的漫長假期，也理解了背后的原因，作為歐洲分公司的管理者或者歐洲客戶的供應商，你會怎么做？讓歐洲人在放假的時候繼續回郵件接電話？想法不錯，但基本上不現實。也許更好的辦法是提前做好計劃，安排好時間，把該做的工作和該確認的事情在放假之前搞定。

學習一種新的文化，就是做出改變。而改變是痛苦的。但是如果保持開放的心態，保持好奇心，就會更容易接納文化的不同，也會在出海的過程中更加有效。

跨文化的能力不是懸空的，對于大多數人和出海企業來說，它的基礎是語言，hth华体会最新网站登录入口或者當地的語言。如果語言關沒有過，即使你對海外文化有了解，但是在跟當地人合作的過程中，或者需要翻譯（隔了一層），或者有話說不出，然后效果大打折扣。

然而，許多企業員工，由于平日忙于工作，加上難以在日復一日枯燥的學習中堅持下來，而對hth华体会最新网站登录入口學習的漫漫長路望而卻步。hth华体会最新网站登录入口深感企業學員對于學習的難處及困境，因此，在十幾年深耕對出海企業的賦能的過程中，實踐提煉出了既能在短時高頻的學習中，幫助企業員工高效提升hth华体会最新网站登录入口能力，又能寓教于樂，讓學員們在積分闖關的過程中，不知不覺實現hth华体会最新网站登录入口能力進階的“游戲化應用”輔助學習的教學模式。

通過這樣獨特的學習方法，hth华体会最新网站登录入口商務hth华体会最新网站登录入口在過去十幾年里，為數千家在華跨國公司和中國出海企業培訓過十幾萬名員工，幫助他們提升了hth华体会最新网站登录入口溝通能力和跨文化能力。

而hth华体会最新网站登录入口在近日，更因為這匠心獨具的游戲化學習模式，榮獲上海市多媒體行業協會游戲化委員會頒發的，“2021年度GCA具有潛力游戲化應用獎”這一殊榮。該獎項不僅是對hth华体会最新网站登录入口十數年來堅持結合“人工智能”、“游戲化學習”的前沿思想和教學方式的肯定，更鼓舞了hth华体会最新网站登录入口未來繼續利用游戲化應用，輸出正向社會價值，實現對在華企業國際化人才培養、跨文化溝通賦能的信心。

▲2021年度GCA具有潛力游戲化應用獎

“hth华体会最新网站登录入口公司的使命是助力卓越企業國際化。企業國際化的過程中，hth华体会最新网站登录入口溝通能力和跨文化能力是看不見的攔路虎，是企業國際化過程中必須提升的能力。”苗祥波說。